Группа компаний арти

Обслуживание оборудования на проекте МВидео



1.Системные блоки\неттопы\моноблоки\ноутбуки:

  • Проверка\чистка\замена системы охлаждения ЦП.
  • Диагностика\Замена жесткого диска.
  • Диагностика\Замена ОЗУ.
  • Чистка от пыли и замена термопасты.
  • Переустановка\настройка ОС и ПО заказчика.
* Важно! В случае неисправности других компонентов (кроме HP 3500), ПК подлежит обязательной замене.
Инструкция по установке операционной системы Windows тут


2.Серверное оборудование (включая СХД), сетевое оборудование (коммутаторы, маршрутизаторы, роутеры, точки доступа, инжекторы и т.д.):

  • Чистка от пыли.
  • Подключение\отключение\проверка состояния СКС к данному оборудованию.
  • Подключение\отключение\проверка модулей.
*Важно! В данном типе оборудования, присутствуют только модульный ремонт или замена, компонентный ремонт запрещен. Обязательно при начале и завершении работ отзвониться на +7 (495) 644-2848 доб. 3800

3.Источник бесперебойного питания (ИБП):

  • Чистка от пыли.
  • Замена АКБ, плат расширения и кабелей.
  • Проведение тестов (self-test, замеры напряжения).
*Важно! ИБП не подлежит разборке (кроме замены АКБ) и компонентной диагностике.
Работы проводятся в нерабочее время магазина или по согласованию с директором магазина.
Обязательно при начале и завершении работ отзвониться на +7 (495) 644-2848 доб. 3800.
Инструкция по подключению электропитания сервера и менеджмента ИБП тут


4.Принтеры, МФУ, Видеонаблюдение:

  • Видеонаблюдение не входит в список оборудования в контракте.
  • На принтеры и МФУ мы устанавливаем только ПО и проверяем работоспособность с помощью ПО.




5.Термопринтеры:

  • Проверка\калибровка настроек печати.
  • Проверка\чистка всей механической части принтера (шестеренки, валы, тракт подачи бумаги, датчики).
  • Проверка\чистка термоголовки печати.
  • Установка\демонтаж\калибровка отрезчика.
  • Проверка\подключение термопринтера после восстановления работоспособности.
Инструкция по термопринтеру тут


6.Открытие\закрытие магазина\проектные работы:

  • Обязательный созвон с директором магазина.
  • Уточнение какое оборудование будет установлено\вывезено у менеджера проекта (контакт всегда указан в заявке).
  • Уточнение сроков поставки или отбытия машины доставки.
  • Согласование выезда.
  • Проведение работ согласованных с менеджером проекта и координатором.
  • Корректное закрытие в мобильном приложении с обязательным указанием трудозатрат и описанием всего оборудования и работ.
Инструкция по выполнению проектных работ МВМ тут
Made on
Tilda