Группа компаний арти
Склады Заказчика
ОСК/ОКС:
Что такое Склады Заказчика?
АРТИ:
Склады Заказчика – функционал, который дает возможность Заказчику самостоятельно управлять запасами на своем складе из Кабинета Заказчика.
1 | Настройка доступа к Складам заказчика
Чтобы предоставить Заказчику доступ к складам через Кабинет Заказчика (далее КЗ), необходимо:
1) В АИС Service Desk в карточке «Организации» во вкладке «Контактные лица» проверить, что нужное контактное лицо добавлено.
Если не добавлено, то ознакомиться с описанием создания контактных лиц по ссылке >
Если не добавлено, то ознакомиться с описанием создания контактных лиц по ссылке >
2) В карточке Договора, на который будут оформляться заказы, нажать на кнопку «Редактировать» и в блоке «Кабинет заказчика» заполнить чек-бокс «Создавать заказы на склады через КЗ».
После этого Заказчику будет доступен просмотр складов в КЗ.
После этого Заказчику будет доступен просмотр складов в КЗ.
2 | Создание склада и настройка возможности создавать заказы
Для создания склада Заказчика в АИС Service Desk нужно перейти в раздел «Склады» - подраздел «Склады Заказчика» и добавить новый, нажав на кнопку «Создать склад».
В открывшемся окне заполнить обязательные поля:
- «Организация» – наименование организации, на которую создается склад.
- «Объект» – название объекта, для которого создают склад.
- «Адрес доставки» – адрес, на который будет доставлен товар. Поле не обязательное для заполнения в момент создания склада, но обязательное для размещения заказа в КЗ;
- «Договор» – номер договора, по которому будут создаваться заказы.
- «Отдел» – всегда ОТО по умолчанию.
- «Ответственный» – сотрудник ОСК или ОКС, ответственный за склад.
- Поле «Комментарий» – возможность добавить комментарий. Не обязательное для заполнения;
- Чек-бокс «Авто пополнение» – при заполнении чек-бокса в первый рабочий день каждого месяца автоматически формируется заказ на пополнение склада.
- Чек-бокс «Создание заказов через кабинет Заказчика» – при заполнении чек-бокса у Заказчика появится возможность самостоятельно оформлять заказы в КЗ.
Далее нажать на <<Создать>>. Склад будет создан в статусе «Черновик» без возможности оформления заказа.
Далее необходимо наполнить склад деталями и установить Лимиты по каждой позиции. Для этого перейти в карточку склада во вкладку «Содержимое склада». Нажать на кнопку «Редактировать список».
В открывшейся карточке редактирования склада наполняем склад необходимыми деталями:
- в поле «Деталь» вводим название или партномер комплектующей;
- в поле «Лимит» вводим максимальное количество деталей, доступных для заказа в рамках одного календарного месяца.
Во вкладке «Информация о складе» в карточке склада нажать на кнопку «Перевести склад Заказчика в режим штатной работы».
Склад переходит в статус «Работает».
3 | Карточка склада Заказчика
в АИС Service Desk
в АИС Service Desk
Во вкладке «Содержимое склада» обратить внимание:
- Столбец «Остаток лимита на месяц» – количество, оставшееся для заказа на текущий календарный месяц.
- Столбец «Лимит» – максимальное количество деталей, доступных для заказа на текущий календарный месяц, которое устанавливает ответственный за склад при наполнении склада;
- Столбец «Ожидает поступления» – количество деталей, которые были заказаны, но еще не доставлены за весь период. Нажав на количество деталей в данной колонке, можно просмотреть информацию по заказам, содержащим деталь в открывшемся окне;
- Столбец «Доставлено в текущем месяце» – количество деталей, заказанных и доставленных в текущем календарном месяце;
- Столбец «Доставлено всего» – количество деталей, доставленных за весь период по всем заказам (от даты создания первого заказа);
- Столбец «Дата создания» – дата добавления детали на склад.
Во вкладке «Информация о складе» обратить внимание:
Кнопка «Изменить склад» – открывает карточку редактирования склада (форма идентична карточке создания склада);
Кнопка «Закрыть склад» – переводит склад в статус «Закрыт». Возможность оформления заказа в КЗ недоступна.
Кнопка «Изменить склад» – открывает карточку редактирования склада (форма идентична карточке создания склада);
Кнопка «Закрыть склад» – переводит склад в статус «Закрыт». Возможность оформления заказа в КЗ недоступна.
Описание вкладки «Заказы»:
- Столбец «ID» – номер заказа из КЗ;
- Столбец «Статус заказа 1С» – текущий статус заказа 1С УТ;
- Столбец «Дата статуса заказа в 1С» – дата установки текущего статуса 1С УТ;
- Столбец «Задача на отгрузку» – информация о сформированной задачи;
- Столбец «Статус задачи на отгрузку» – текущий статус задачи;
- Столбец «Автор» – пользователь, создавший заказ. Если проставлено «SYSTEM», значит заказ был сформирован через Авто пополнение.
Во вкладке «История» отображается информация по всем изменениям количества деталей в содержимом склада.
После создания и настройки склада в КЗ появится возможность создавать заказы.
4 | Карточка заказа на Склад заказчика
Просматривать заказы
и отслеживать их статус можно:
и отслеживать их статус можно:
Для удобства поиска можно использовать динамический фильтр или сортировку.
Карточка просмотра заказа содержит следующую информацию:
- Поле «ID» – номер заказа из КЗ;
- Поле «Статус заказа 1С» – текущий статус заказа в 1С УТ;
- Поле «Склад» – склад, указанный при создании заказа;
- Поле «Адрес доставки» – адрес доставки, указанный при создании заказа в КЗ;
- Поле «Грузополучатель на адресе» – контактное лицо, указанное в адресе доставки;
- Поле «Задача на отгрузку» – номер задачи на отгрузку;
- Поле «Статус задачи на отгрузку» – текущий статус задачи на отгрузку;
- Поле «Комментарий» – комментарий от заказчика, поле не обязательное для заполнения;
- Столбец «Фактически поступило» – количество деталей, поступивших на склад Заказчика;
- Столбец «Ожидает поступления» – количество деталей, ожидающих поступления на склад Заказчика.
Требование-накладная формируется автоматически в 1С УТ после установки статуса по заказу «Товары доставлены частично»\ «Товары доставлены».
