Группа компаний арти
Офис-менеджер в АРТИ
Одна из основных обязанностей офис-менеджера - работа с внутренней курьерской службой.
Офис-менеджер курирует штатных курьеров, их рабочее время, выполнение задач и организационные вопросы.
1 | Задачи на доставку
Для создания задачи на курьерскую доставку в АИС Portal создан шаблон.
Автор заполняет все необходимые данные для организации доставки.
Срок выполнения задачи ставится автоматически - 2 рабочих дня. При необходимости срок может быть изменён.
1) Офис-менеджер принимает задачу в работу и вносит заявку в реестр отправок, находящийся на локальном диске Х.
Как правило, маршрут на каждого курьера строится с вечера на следующий день. В случае критичности доставки день в день маршрут курьера может быть изменён.
2) Курьер получает задание от офис-менеджера и выполняет его. Посредствам корпоративной связи сообщает о выполнении заявки. Офис-менеджер закрывает задачу в АИС Portal.
Как правило, маршрут на каждого курьера строится с вечера на следующий день. В случае критичности доставки день в день маршрут курьера может быть изменён.
2) Курьер получает задание от офис-менеджера и выполняет его. Посредствам корпоративной связи сообщает о выполнении заявки. Офис-менеджер закрывает задачу в АИС Portal.
При составлении маршрута на курьеров важно учитывать основы логистики, обеспечивая комфортное и быстрое передвижение по маршруту от точки до точки.
2 | Организационные вопросы
Офис-менеджер - входное окно для курьеров в процессы Компании. Вопросы отпусков, других видов отсутствий, материальной и нематериальной мотивации, а также компенсации проездного и подсчёта дополнительных бонусов - задачи офис-менеджера.
1) Курьер предоставляет чеки за покупку проездного.
2) Офис-менеджер выдает курьеру на подпись заявление на возмещение стоимости транспортных средств.
3) После того, как заявление подписано, офис-менеджер вместе с чеками передает его в ОБУ для начисления компенсации.
2) Офис-менеджер выдает курьеру на подпись заявление на возмещение стоимости транспортных средств.
3) После того, как заявление подписано, офис-менеджер вместе с чеками передает его в ОБУ для начисления компенсации.
1) В течении отчетного месяца в реестре курьерских отправок фиксируется каждая задача, выполняемая курьером.
2) Если курьер везет груз свыше 3-х кг, за эту поездку начисляется бонус. Так же бонус начисляется за каждую дополнительную поездку сверх дневного плана. План – 6 поездок в день. За каждую поездку за пределы МКАД тоже начисляется бонус.
3) В конце месяца бонусы суммируются, исходя из данных реестра, и вносятся в таблицу «Бонусные поездки курьеров». После чего эти данные отправляется в ОРП для начисления бонусов к ежемесячной премии.
2) Если курьер везет груз свыше 3-х кг, за эту поездку начисляется бонус. Так же бонус начисляется за каждую дополнительную поездку сверх дневного плана. План – 6 поездок в день. За каждую поездку за пределы МКАД тоже начисляется бонус.
3) В конце месяца бонусы суммируются, исходя из данных реестра, и вносятся в таблицу «Бонусные поездки курьеров». После чего эти данные отправляется в ОРП для начисления бонусов к ежемесячной премии.
