Обслуживание оборудования на проекте МВидео

Группа компаний арти

Обслуживание оборудования на проекте МВидео

1.Системные блоки\неттопы\моноблоки\ноутбуки:

Проверка\чистка\замена системы охлаждения ЦП.
Диагностика\Замена жесткого диска.
Диагностика\Замена ОЗУ.
Чистка от пыли и замена термопасты.
Переустановка\настройка ОС и ПО заказчика.

* Важно! В случае неисправности других компонентов (кроме HP 3500), ПК подлежит обязательной замене.

Инструкция по установке операционной системы Windows тут

2.Источник бесперебойного питания (ИБП):

Чистка от пыли.
Замена АКБ, плат расширения и кабелей.
Проведение тестов (self-test, замеры напряжения).

*Важно! ИБП не подлежит разборке (кроме замены АКБ) и компонентной диагностике.
Работы проводятся в нерабочее время магазина или по согласованию с директором магазина.
Обязательно при начале и завершении работ отзвониться на +7 (495) 644-2848 доб. 3800.

Инструкция по подключению электропитания сервера и менеджмента ИБП тут

3.Принтеры, МФУ, Видеонаблюдение:

Данное оборудование не входят в список оборудования в контракте.

*Важно! На данное оборудование мы устанавливаем только ПО и контролируем работу ПО.

4.Термопринтеры:

Проверка\калибровка настроек печати.
Проверка\чистка всей механической части принтера (шестеренки, валы, тракт подачи бумаги, датчики).
Проверка\чистка термоголовки печати.
Установка\демонтаж\калибровка отрезчика.
Проверка\подключение термопринтера после восстановления работоспособности.

Инструкция по термопринтеру тут

5.Серверное оборудование (включая СХД), сетевое оборудование (коммутаторы, маршрутизаторы, роутеры, точки доступа, инжекторы и т.д.):

Чистка от пыли.
Подключение\отключение\проверка состояния СКС к данному оборудованию.

*Важно! В данном типе оборудования, присутствуют только модульный ремонт или замена, компонентный ремонт запрещен. Обязательно при начале и завершении работ отзвониться на +7 (495) 644-2848 доб. 3800

6.Открытие\закрытие магазина:

Обязательный созвон с директором магазина.
Уточнение какое оборудование будет установлено\вывезено у менеджера проекта (контакт всегда указан в заявке).
Уточнение сроков поставки или отбытия машины доставки.
Согласование выезда.
Проведение работ согласованных с менеджером проекта и координатором.
Корректное закрытие в мобильном приложении с обязательным указанием трудозатрат и описанием всего оборудования и работ.